Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rucksackwerk unter https://rucksackwerk.com/. Verantwortlich ist der im Impressum genannte Betreiber. Fragen richten Sie an customer@rucksackwerk.com.
Besuch und sichere Bereitstellung
Beim Aufruf werden technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Browserinformationen verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Die Verarbeitung zur Wahrung dieser berechtigten Interessen erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen. Sicherheitsmaßnahmen umfassen insbesondere den bedarfsgerechten Schutz von Zugriffen und der Übertragung.
Warenkorb, Bestellung und Kundenanfragen
Für eine Bestellung benötigen wir insbesondere Namen, Kontakt- und Lieferdaten sowie Angaben zu Artikeln, gewählten Ausführungen, Zahlung und Versand. Diese Informationen dienen der Durchführung des Vertrags nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Entsprechendes gilt für vorvertragliche Fragen zu Größen, Ausstattungen oder verfügbaren Ausführungen. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO erfüllt.
Bei einer Rückgabe oder Reklamation verarbeiten wir die hierzu mitgeteilten Angaben. Fotos sollten nur das betroffene Produkt oder die erforderlichen Verpackungsdetails zeigen. Angaben zu Gesundheit, vollständige Zahlungsdaten und Informationen unbeteiligter Personen sind für eine gewöhnliche Produktanfrage nicht erforderlich.
Empfänger und Zahlungsabwicklung
Im erforderlichen Umfang können Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienste und beauftragte Transportunternehmen Daten erhalten. Abhängig von ihrer Tätigkeit handeln sie als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche. Eine Weitergabe erfolgt nur mit einer geeigneten rechtlichen Grundlage. Zusätzliche Datenschutzinformationen eines ausgewählten Zahlungsdienstes werden in dessen Zahlungsablauf bereitgestellt.
Soweit eine konkrete Verarbeitung Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordert, gelten die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO, etwa ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Informationen zu den im Einzelfall betroffenen Empfängern und Schutzmaßnahmen erhalten Sie auf Anfrage.
Cookies und optionale Dienste
Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung erfordert grundsätzlich Ihre Einwilligung, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Für den ausdrücklich angeforderten Dienst unbedingt erforderliche Funktionen können unter die Ausnahme nach § 25 Absatz 2 TDDDG fallen. Eine gegebenenfalls anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt daneben eine Grundlage nach der DSGVO.
Optionale Analyse-, Werbe- oder vergleichbare Funktionen werden nur eingesetzt, soweit sie tatsächlich angeboten werden und eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Informationen zu Zweck, Anbieter und Laufzeit stehen dann in der jeweiligen Einwilligungsoberfläche. Dort können Sie Ihre Auswahl ändern. Eine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO ist für die Zukunft widerruflich; die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Speicherung und Ihre Rechte
Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten oder die zulässige Klärung von Ansprüchen erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Welche Dauer für einen konkreten Vorgang gilt, können Sie beim Verantwortlichen erfragen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Bei einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für die Bearbeitung einer Anfrage kann eine verhältnismäßige Identitätsprüfung erforderlich sein.
Stand: 2026-07-24